Často kladené otázky

Sme firma M&E Distribution s.r.o. z Hriadok pri Trebišove na východnom Slovensku. Tu máme sklad aj výrobu palivového dreva. Naše inzeráty nájdete aj v iných krajoch, tovar však vozíme len z Hriadok, preto pred objednávkou vždy skontrolujte, či k vám dovážame.

Zavolajte na +421 948 707 475, napíšte na WhatsApp alebo na e-mail matus.jacko@palivovepelety.sk. Na palivové drevo môžete poslať aj nezáväzný dopyt cez formulár. Web slúži ako katalóg, košík ani online platby nemá.

Palivové drevo predávame od 0,5 prms sypaného dreva alebo od 1 klietky. Drevené pelety a brikety si môžete kúpiť aj po jednom balení – vrece peliet 15 kg stojí 8 €, balenie drevených brikiet 4 € a rašelinových brikiet 3 €. Pri celej palete vychádza balenie lacnejšie. Agropelety (slamené a slnečnicové) predávame len na celý kamión.

Vopred prevodom na účet na základe faktúry, v hotovosti vodičovi pri dovoze alebo platbou cez QR kód.

Áno, všetky ceny na webe sú konečné, s DPH. Aktuálne ceny nájdete v cenníku.

Áno, v našom areáli v Hriadkach. Vopred nám však zavolajte – často sme na rozvoze a v areáli vtedy nikto nie je.

Drevo, pelety aj brikety vozíme do okresov Trebišov, Michalovce, Sobrance, Vranov nad Topľou, Humenné, Snina, Medzilaborce, Košice a Košice-okolie. Ďalej po dohode. Do ostatných regiónov Slovenska pošleme jednotlivé palety cez paletovú službu SDS za približne 100 € s DPH za paletu. Celé kamióny dodávame po celej Európe.

Nie. Dopravu účtujeme podľa vzdialenosti a cenu vám vždy povieme vopred. Doprava je v cene len pri kamiónovom odbere. Osobný odber v Hriadkach je zadarmo.

Sypané drevo vozíme vlastným autom za 1 € za každý kilometer cesty tam aj späť – napríklad do obce vzdialenej 20 km vás doprava vyjde na 40 €. Palety a klietky vozí zmluvný dopravca s hydraulickou rukou za 1,6 € za každý kilometer cesty tam aj späť a 8 € za každú vyloženú paletu. Orientačné ceny pre jednotlivé mestá nájdete na stránke Doprava.

Zvyčajne do 3 dní od objednávky. Sypané drevo často aj skôr, lebo ho vozíme vlastným autom. Palety a klietky vozí zmluvný dopravca, takže termín závisí od jeho voľnej kapacity.

Palety a klietky vyloží dopravca hydraulickou rukou. Stačí, aby nákladné auto mohlo prísť k miestu vykládky.

Nie. Palety aj klietky sú v cene a ostávajú vám.

Buk a hrab z vlastnej výroby v Hriadkach. Na objednávku vieme zabezpečiť aj dub, jaseň alebo mäkké drevo. Všetko o našom dreve nájdete na stránke Palivové drevo.

prm (priestorový meter) je 1 m³ ručne naukladaného dreva – napríklad naša klietka 1 × 1 × 1 m. prms (priestorový meter sypaný) je 1 m³ voľne nasypaných polien, v ktorých je viac vzduchu. Orientačne platí: 1 m³ plného dreva = 1,4 prm naukladaného = 1,9 prms sypaného. Jeden prm naukladaného dreva teda zodpovedá približne 1,35 prms sypaného.

Suché drevo má vlhkosť pod 20 % a môžete ním kúriť hneď. Vlhkosť meriame vlhkomerom. Čerstvé drevo je lacnejšie, ale pred kúrením ho treba nechať preschnúť. Naštiepané drevo pri dobrom skladovaní preschne za 3 až 5 mesiacov – buk približne za 3 mesiace, dub potrebuje aj 5 mesiacov. Celá nenaštiepaná guľatina schne oveľa dlhšie, aj 1,5 až 2 roky.

Pod strechou, na vzdušnom mieste a nie priamo na zemi. Drevo potrebuje prúdenie vzduchu, preto ho nezakrývajte plachtou dookola. Drevo v klietke môžete nechať priamo v nej.

Štandardne 33 cm, na objednávku 25 cm. Inú dĺžku podľa vašej pece, krbu alebo kotla vieme po dohode pripraviť tiež.

Áno, pri výrobe vznikajú piliny aj drobné štiepky. Množstvo, balenie a cenu dohodneme telefonicky.

Malé valčeky s priemerom 6–8 mm, vylisované pod vysokým tlakom z pilín a hoblín. Drží ich pohromade lignín, ktorý je prirodzene v dreve, takže neobsahujú lepidlá ani chemické spojivá.

Najvyššia trieda kvality drevených peliet podľa európskej certifikácie. Pelety A1 majú vlhkosť najviac 10 %, popolnatosť najviac 0,7 % a výhrevnosť minimálne 4,6 kWh/kg. Vďaka tomu horia čisto a kotol menej zanášajú.

Borovicové a smrekové pelety A1 od výrobcov z Ukrajiny a zo Slovenska a agropelety zo slamy a slnečnice. Aktuálnu ponuku nájdete v cenníku. Vyberáme výrobcov s certifikátom EN plus alebo s laboratórnym testom, ktorý potvrdzuje rovnakú kvalitu.

Bežný rodinný dom s tepelnou stratou okolo 60–70 GJ spotrebuje za vykurovaciu sezónu približne 4–5 ton peliet. Presná spotreba závisí od zateplenia domu a od kotla.

Nie vždy. Lacné pelety mávajú viac popola a nižšiu výhrevnosť, takže ich spálite viac a kotol častejšie čistíte. Rozhoduje druh dreva aj to, ako dobre boli pelety vysušené.

Zvyčajne od marca do augusta, keď je po nich menší dopyt. Pred zimou a počas vykurovacej sezóny ceny rastú.

Dá sa to, ale najlepšie výsledky dosiahnete v peletovom kotle alebo kachliach, ktoré pelety dávkujú automaticky.

Na suchom mieste chránenom pred dažďom a vlhkosťou. Vrecia nechajte na palete, nie priamo na zemi. Navlhnuté pelety sa rozpadávajú.

Áno, stačí kúpiť jedno vrece.

Nie. Clo, preclenie aj dokumenty vybavíme my.

Drevené brikety RUF (z bukových pilín), NESTRO bukové a NESTRO dubové a rašelinové brikety, ktoré sú vylisované z prírodnej rašeliny.

Zaberú menej miesta – tona brikiet nahradí približne tri metre dreva. Horia dlhšie, takže menej prikladáte, a zostane po nich menej popola.

Piliny na brikety sa umelo sušia na vlhkosť okolo 7 %, čo pri polenách prirodzene nedosiahnete. Suché drevo má výhrevnosť približne 13 MJ/kg, drevené brikety minimálne 17 MJ/kg.

Po 10 kg vo fólii, na palete s rozmerom 100 × 120 cm, vysokej približne 120 cm. Na palete je približne 1 tona. Paleta je nevratná a je v cene.

Pod prístreškom alebo prikryté plachtou áno – vzdušná vlhkosť im neublíži. Nesmie sa k nim však dostať voda. Priame slnko zmení ich farbu, nie kvalitu.

Áno. Okrem krbov a kachlí fungujú dobre aj v kotloch na drevo, najmä v splyňovacích. Na rozdiel od vlhkého dreva kotol nepoškodia.

Približne 23–24 ton, podľa hmotnosti návesu a dopravcu.

Áno. Pri kamiónovom odbere je doprava zahrnutá v cene, ktorú vám pošleme v ponuke.

Podmienky dohodneme pri každom obchode individuálne. Pri prvej objednávke platíte vopred na základe zálohovej faktúry, stálym odberateľom vieme nastaviť splatnosť faktúry.

Zvyčajne do 10 dní od objednávky. Termín ovplyvňuje najmä aktuálne čakanie na ukrajinsko-slovenskej hranici a preclenie. Presný deň vykládky vám potvrdíme vopred.

Vykládku kamióna zabezpečuje zákazník. Pripravte si vysokozdvižný vozík alebo nakladač – big-bagy nie sú na paletách.

Áno. Tovar vám uskladníme v našom sklade v Hriadkach za 3 € za paletu mesačne a dovezieme ho, keď ho budete potrebovať. Takto môžete nakúpiť v lete, keď sú ceny nižšie.

Áno, aj vlastnou dopravou priamo u výrobcu na Ukrajine. Preclenie a všetky dokumenty však v tom prípade vybavujete sami.

Áno, pri pravidelných kamiónových odberoch vieme ponúknuť lepšie ceny. Viac na stránke B2B spolupráca a Kamiónové odbery.

Riešte to hneď pri vykládke. Poškodený tovar odfoťte (napríklad roztrhnuté vrecia alebo rozpadnuté pelety) a pošlite nám fotky. Reklamáciu vybavíme s výrobcom – formou zľavy alebo novej dodávky. Ak vadu zistíte až neskôr, ozvite sa nám tiež – pomôže, ak nám napíšete, ako bol tovar skladovaný. Postup reklamácie nájdete v obchodných podmienkach.