Zásady ochrany osobných údajov

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

M&E Distribution s.r.o.

Severná 149/36, 076 22 Hriadky | IČO: 55 784 313 | DIČ: 2122083194 | IČ DPH: SK2122083194

matus.jacko@palivovepelety.sk | +421 948 707 475

Sme spoločnosť M&E Distribution s.r.o., sídlom Severná 149/36, 076 22 Hriadky, IČO: 55 784 313, DIČ: 2122083194, IČ DPH: SK2122083194. Prevádzkujeme webovú stránku https://www.palivovepelety.sk, ktorá slúži výhradne ako produktový katalóg palivových produktov. Online nákup ani košík nie sú dostupné.

Spracúvanie osobných údajov upravuje nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

I. SPRACÚVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

A. Komunikácia (telefón, e‑mail, WhatsApp)

Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktmi, spracúvame kontaktné údaje v rozsahu: meno, priezvisko a e‑mailová adresa.

Účel: kontaktovanie za účelom spracovania cenovej ponuky a uzatvorenia kúpnej zmluvy.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť.

Doba uchovávania: najdlhšie 1 rok od poslednej komunikácie, ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu.

B. Spracúvanie osobných údajov pri kúpe

Pri uzatvorení kúpnej zmluvy spracúvame fakturačné a dodacie údaje: meno, priezvisko, prípadne obchodné meno a IČO, adresa, telefónne číslo, e‑mail.

Účel: plnenie zmluvy (dodanie tovaru), komunikácia o stave objednávky, vybavenie reklamácií, plnenie účtovných a daňových povinností.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy; čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti.

Doba uchovávania: 10 rokov pre účtovné doklady podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve; 3 roky od posledného plnenia pre ostatné údaje.

C. Newsletter (komerčná komunikácia)

Pokiaľ ste si u nás zakúpili tovar a výslovne ste neodmietli zasielanie marketingových oznámení, použijeme Vašu e‑mailovú adresu na zasielanie obchodných oznámení.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem (priamy marketing voči existujúcim zákazníkom).

Doba uchovávania: 5 rokov od posledného nákupu alebo do odvolania. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek na matus.jacko@palivovepelety.sk.

II. KTO SA K ÚDAJOM DOSTANE?

Vaše osobné údaje zostanú u nás. Pre zabezpečenie služieb majú k údajom prístup títo sprostredkovatelia:

  • Spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru: Packeta s.r.o., Slovenská pošta a.s., GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., prípadne iný dopravca pri paletovom odbere.
  • Poskytovatelia analytických nástrojov: Google Analytics, Microsoft Clarity, Leadfeeder, Source Buster JS – pozri sekciu Cookies.

Osobné údaje spracúvame iba na území Európskej únie.

III. ĎALŠIE INFORMÁCIE

V našej spoločnosti nemáme ustanovenú zodpovednú osobu (DPO) pre ochranu osobných údajov.

V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracúvania ani profilovania.

Pre otázky k osobným údajom nás kontaktujte na matus.jacko@palivovepelety.sk alebo na +421 948 707 475.

IV. POUŽÍVANIE SÚBOROV COOKIES

Cookies sú malé textové súbory ukladané do Vášho zariadenia pri návšteve webovej stránky. Používame ich na zabezpečenie základnej funkčnosti stránky a analýzu návštevnosti.

Na webovej stránke používame dve kategórie cookies:

  • Nevyhnutné – zabezpečujú základnú funkčnosť (správa súhlasu s cookies). Nie je možné ich zakázať.
  • Analytické – sledujú správanie návštevníkov a pomáhajú zlepšovať stránku. Spúšťame ich len s Vaším predchádzajúcim súhlasom.

Nevyhnutné cookies

Zabezpečujú základnú funkčnosť webu a správu Vašich preferencií súhlasu.

Cookie IDDoménaTrvaniePopis
cookieyes-consentwww.palivovepelety.sk1 rokCookieYes – pamätá si preferencie súhlasu s cookies. Nezhromažďuje osobné údaje.

Analytické cookies

Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú web – počty návštev, zdroje návštevnosti, správanie na stránke. Spúšťame ich len s Vaším súhlasom.

Cookie IDDoménaTrvaniePopis
_ga.palivovepelety.sk1 rok 1 mes. 4 dniGoogle Analytics – výpočet údajov o návštevníkoch, reláciách a kampaniach. Ukladá informácie anonymne.
_ga_23V952637Q.palivovepelety.sk1 rok 1 mes. 4 dniGoogle Analytics – ukladá a počíta zobrazenia stránok pre konkrétnu vlastnosť GA4.
_clck.palivovepelety.sk1 rokMicrosoft Clarity – identifikuje jedinečného návštevníka a sleduje relácie pre analýzu správania.
_clsk.palivovepelety.sk1 deňMicrosoft Clarity – spája viacero požiadaviek v rámci jednej relácie používateľa.
sbjs_current.palivovepelety.skreláciaSource Buster JS – zaznamenáva aktuálny zdroj návštevnosti (kampane, kanál, médium).
sbjs_current_add.palivovepelety.skreláciaSource Buster JS – doplňujúce údaje k aktuálnemu zdroju návštevnosti.
sbjs_first.palivovepelety.skreláciaSource Buster JS – zaznamenáva prvý zdroj návštevnosti daného používateľa.
sbjs_first_add.palivovepelety.skreláciaSource Buster JS – doplňujúce údaje k prvému zdroju návštevnosti.
sbjs_migrations.palivovepelety.skreláciaSource Buster JS – interný súbor na správu verzií knižnice.
sbjs_session.palivovepelety.skreláciaSource Buster JS – uchováva informácie o aktuálnej relácii návštevníka.
sbjs_udata.palivovepelety.skreláciaSource Buster JS – ukladá anonymné údaje o type zariadenia a prehliadači návštevníka.

Správa cookies v prehliadači

Súhlas môžete udeliť alebo odvolať kedykoľvek prostredníctvom cookie lišty na našej stránke. Cookies môžete spravovať aj priamo v nastaveniach prehliadača:

V. VAŠE PRÁVA V SÚVISLOSTI SO SPRACÚVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

  • Právo na prístup – môžete požiadať o informácie o tom, aké Vaše údaje spracúvame.
  • Právo na opravu – môžete požiadať o opravu alebo aktualizáciu nesprávnych údajov.
  • Právo na vymazanie – za určitých podmienok môžete požiadať o výmaz Vašich údajov.
  • Právo na obmedzenie spracúvania – môžete požiadať o obmedzenie spracúvania Vašich údajov.
  • Právo na prenositeľnosť – môžete požiadať o kópiu Vašich údajov v strojovo čitateľnom formáte.
  • Právo namietať – voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete vzniesť námietku.
  • Právo odvolať súhlas – kde je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.

Ak máte podozrenie, že s Vašimi údajmi nezaobchádzame správne, môžete:

  • Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava – www.dataprotection.gov.sk
  • Obrátiť sa na príslušný súd.

Tieto zásady sú účinné od 20.03.2026.

M&E Distribution s.r.o. | Severná 149/36, 076 22 Hriadky | +421 948 707 475 | matus.jacko@palivovepelety.sk

Zásady ochrany osobných údajov na stiahnutie

zasady_ochrany_udajovStiahnuť